Приложение озвучивает пользователю, какой троллейбус подъезжает к остановке, а звуковой сигнал помогает слепым и слабовидящим найти вход в транспорт – так работает «Говорящий город». Кроме того, в целях безопасности система уведомляет инвалида, открыты ли двери, а если пассажир решает сесть в троллейбус – срабатывает звуковое оповещение. В это же время у водителя срабатывает сигнал «Инвалид совершает посадку».

ВИКТОР МАШИН, пользователь приложения «Говорящий город»: «Ты стоишь на остановке, и телефон тебе в режиме реального времени объявляет о всех подходящих к остановке троллейбусах. Можно отфильтровать, выбрать только нужный маршрут, и он будет уведомлять только об этом маршруте».
Узнав о системе, которая может значительно упростить жизнь слепым и слабовидящим жителям города, автономная некоммерческая организация «Белая трость» связалась с разработчиками из Санкт-Петербурга. Оказалось, что более половины троллейбусов Севастополя уже оснащены системой, но для того, чтобы она работала, необходимо регулярное обновление. Не получив внятного ответа от Департамента социальной защиты, «Белая трость» за свой счёт начала перепрограммирование системы.

ВИКТОР МАШИН, пользователь приложения «Говорящий город»: «Без приложения просто приходится спрашивать у людей, какой подходит транспорт. Не всегда успеваешь найти дверь, сесть: бывает, что транспорт уезжает, водитель не замечает, что слепой человек хочет сесть в транспорт».
Приложение «Говорящий город» работает в двух режимах: для слепых и слабовидящих и для инвалидов – колясочников. Водитель, увидев, что в транспорт заходит пассажир с ограниченными возможностями, должен выйти, чтобы помочь. Но руководитель организации «Белая трость» отмечает, что для успешной работы системы необходимо провести двухсторонний инструктаж: не только научить пассажиров пользоваться приложением, но и уведомить водителей, как они должны поступать, когда в транспорт заходит инвалид. Уже сейчас, как рассказывает главный инженер троллейбусного депо, водители стараются помогать пассажирам с ограниченными возможностями.

ВЛАДИМИР ДЕМЧЕНКО, главный инженер троллейбусного депо №1: «Все водители уведомлены, что система запускается в работу, под роспись. Поэтому будем надеяться, что данной системой мы сможем помочь нашим инвалидам».
Инженеры уже приступили к обновлению системы звукового оповещения, которая значительно упростит жизнь незрячим севастопольцам. Сейчас работы проводятся за счёт организации «Белая трость». Для того, чтобы «Говорящий город» заработал на 200 городских троллейбусах, потребуется около четырёх месяцев.
Подробнее – на официальном сайте «НТС» (НЕЗАВИСИМОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ СЕВАСТОПОЛЯ) https://nts-tv.com/news/v-sevastopolskikh-trolleybusakh-zapustyat-sistemu--44396/